Často kladené otázky (FAQ)

Zde najdete často kladené otázky a odpovědi. Pokud jste zde nenašli co hledáte, neváhejte nás kontaktovat.

Stává se pravidlem, že odběratelé se snaží zoptimalizovat cenu nakupované technologie v rámci výběrového řízení. Tato snaha je logická a pochopitelná. V komplexnosti projektu BLUEHOME nemá naše společnost prozatím konkurenci, i když je již na trhu v ČR řada dodavatelů technologií tepelných čerpadel. Bohužel i v oboru tepelných čerpadel se objevuje řada podnikatelů, kteří nepřistupují k celkovému řešení seriózně. Mezi „oborové nešvary“ patří zejména:

  • Nedostatečná informovanost zákazníka o problematice.
  • Špatně dimenzovaná kapacita tepelných čerpadel na úkor komfortu či úspory.
  • Cenová nabídka je zkreslena celkovým výkonem čerpadel.
  • Nevhodně zvolená technologie.
  • Zařízení nemá vykazované technologické a provozní hodnoty.
  • Projekt není řešen „na klíč“ a odběratel je nucen řadu složitých věcí řešit sám.
  • Dodavatelé nemají zkušenosti s instalací tepelných čerpadel do bytových domů.

Vždy je potřeba posuzovat poměr cena/produkt. Na trhu existuje řada levných výrobků, kde ale reálná životnost nepřesahuje 5 let. Důležité jsou reference a dokumentace k odborným zkouškám. V neposlední řadě je třeba se zajímat se o servis a životnost kritických dílů.

Životnost dobrého tepelného čerpadla by měla být alespoň 20 let. Zpravidla je za dobu životnosti třeba vyměnit kompresor čerpadla a je proto nutné se zajímat o jeho cenu, případně dostupnost.

Samozřejmě. Je třeba se vždy zajímat o použitou technologii. Obecně necháte-li někoho vyčistit systém lidově řečeno SAVEM, zvýší se průchodnost o 1 %. Uděláte-li to moderní technologií, může být takovýto efekt až 40 %.

Protože obecně vám distributor dodává do sítě vyšší napětí, za které zaplatíte, i když jej nechcete a nepotřebujete. To se pak změní ve spotřebičích většinou na teplo.

Protože všechny spotřebiče, kde jsou motory (lednice, pračka, mixéry, ventilátory atd.) mění přepětí na teplo, které je zároveň poškozuje. U žárovek se přepětí projeví přepálením vlákna v podstatně kratší době, než je prostá životnost žárovky. U LED osvětlení zase přepětím trpí předřadníky, které jsou do LED žárovky integrované.

Ke komplexní nabídce bude samozřejmě zapotřebí různá škála podkladů a technických prohlídek. Náš vyškolený personál ale bere na vědomí časové vytížení našich zákazníků a snaží se maximum podkladů pro zpracování nabídky zajistit sám nebo v co možná nejpřehlednější formě pro zákazníka.

Z logického hlediska nelze garantovat absolutní výši úspory. Úspory jsou kalkulovány na nejhorší možné varianty (rozumějte v praxi vycházejí obvykle o poznání lépe), ale vždy vycházejí z historických dat. Pokud se tak například obyvatelé bytového domu začnou po instalaci čerpadel sprchovat 2x déle, ani nižší náklady na teplou vodu úsporu nepřinesou.

Z tohoto důvodu garantujeme úsporu na jednotce tepla nebo elektřiny, což lze fyzikálně změřit a prokázat. Nejlépe lze ale skutečnou míru úspory zjistit od reálných zákazníků. Rádi Vás pozveme na prohlídku nainstalovaných systémů našich četných zákazníků. Pravidelně pořádáme prohlídky, kde je zpravidla možnost krátce pohovořit i s různými obyvateli domu a zeptat se na jejich bezprostřední zkušenosti.